Skip links

Основні можливості

#JediDesk

Усі канали в одному місці

Чат на сайті, дозволить приймати запити з віджета на сайті та робити моментальні відповіді.

Чат-боти Viber та Telegram дозволить вести спілкування не виходячи зі зручних месенджерів. Завдяки функціоналу чат-боту JediDesk збирає контакти клієнтів для подальшого спілкування.

Зручний інтерфейс для роботи оператора

Усі звернення на одному екрані. Додайте операторів до проекту та миттєво опрацьовуйте запити від Ваших клієнтів.

Роботу оператора зробить більш ефективним наступний функціонал:
-Отримуйте повідомлення про нові звернення.
-Використовуєте заготовлені шаблони повідомлень.
– Створіть власні шаблони.
-Надсилайте файли та фото в кілька кліків.
-Автоматичні відповіді дозволять розвантажити менеджера.
-Тегуйте користувачів і створіть групи.

Збільшуйте обсяг продажів за рахунок клієнтської бази.

Зберігайте контакти Ваших клієнтів у єдиній системі. Завдяки функціоналу чат-боту, зберігайте та тегуйте користувачів для надсилання більш персоналізованих розсилки.

Створіть розсилку, вибирайте групу користувачів та створіть свої унікальні креативні промопости. Доставляйте розсилку з 85% відкриття з JediDesk.

Аналітика

Звітність, яка допоможе вам спланувати та покращити продуктивність команди. Робіть аналіз роботи Вашої команди на одному екрані в будь-якому місці.

Завдяки JediAnalytics ви зможете легко:
-Піковий час підтримки
-Показники продуктивності команди
-Обсяги звернень
-Час відгуку