Skip links

Реєстрація вже відкрита!

Готова система турботи для ваших клієнтів за 30 хвилин.

JediDesk це готові: чат боти, віджет, LiveChat, розсилка акцій в одному місці. Керуйте підтримкою та клієнтською базою з розумом!

Почати безплатно

Для безкоштовного періоду не потрібно вводити картку.

В першу чергу

Навіщо це Вашому бізнесу

Функціонал, який дозволяє зручно отримати відповіді на питання з будь-якого місця інтернет-магазину.

Менше часу на
обробку

Запит від клієнта – 1 клік – відповідь!
Завдяки модулю розумних заготовлених повідомлень, менеджер може відповісти в 1 клік. Створюйте свої шаблони.

Автоматичні відповіді

Більше Ваш клієнт, не згадуватиме мем “ждуна”!
JediDesk автоматично відповість клієнту, на типові запитання, без оператора.

Аналіз ефективності

Я працював так багато… Досить!
Тепер у Вас є конкретні метрики для менеджерів:
час на першу відповідь, середній час на відповідь, оцінка від клієнта.

Збір бази клієнтів

Копійка гривню береже, а кожне звернення – це потенційний новий клієнт!
Збирайте базу користувачів в JediDesk і робіть по ним розсилку спеціальних пропозицій та акцій.

Для акцій та пропозицій

Розсилки клієнтам

Ви зможете відправити усім клієнтам розсилки з додатковими акціями та спеціальними пропозиціями прямо у месенджер

Підтримка медіафайлів

Кнопки з посиланнями на сайт

Можливість відкласти відправку

Не ускладнюй життя клієнту

LiveChat з головою

Клієнту не потрібні багацько кнопок та складних розділів. Йому потрібна підтримка людини, яка зрозуміє його проблему швидше

Діалог у реальному часі

Автоматизація повідомлень

Заготовлені повідомлення

Додаткові функції для 🤝 зручності📈 ефективності⚡️ швидкості

Статистика

Аналітика

Акаунт оператора

Сповіщення

Теги

Список замовлень

Додавання emoji

Замітки

Джерело звернення

Список клієнтів

Редагування віджету

Безпека

Ефективне планування ресурсів

Отримуйте звіти про роботу

Спрямовуйте свої сили на покращення якості підтримки. Аналізуйте:

  • Пікові години звернень
  • Показники ефективності команди
  • Об’єм тікетів
  • Час реагування на звернення
Переглянути у дії
Будьте кращими за них

Відповідайте швидше ніж ваші конкуренти

Автоматизовані відповіді дозволять операторам не витрачати час для друкування однакового тексту щодня

  • Шаблони для швидких відповідей
  • Автоматичні вітання
  • Нагадування клієнту
  • Автовідповідачі для вихідних та свят
Переглянути у дії
Дізнайтесь як працюють оператори

Отримуйте відгуки після кожного звернення

Зворотній зв’язок обов’язковий для кожного бізнесу. Ваші клієнти зможуть оцінити кожне звернення у підтримку.

  • Автоматичний запит відгуку
  • Аналітика по відгукам
  • Зручна форма для клієнта
Переглянути у дії
Не потрібно підключати програміста

Підключення магазину у декілька кліків

Ми працюємо з системами які використовують подприємці на території СНД. Наприклад:

  • Opencart
  • Magento
  • PrestaShop
  • Та інші
Переглянути у дії

У вас це не займе більше 10 хвилин, але може змінити ваш бізнес на завжди. Просто спробуй нас!

Підвищіть ефективність підтримки вже сьогодні!

2.23x
Швидша відповідь менеджера
Клієнтів одночасно веде менеджер
3.31х
Менше повідомлень до вирішення

Найпоширеніші запитання наших клієнтів.

Focused on providing smart, Route conversation to the right recipient for your customer in Hub.

Переглянути демо

Чат-боти підтримки це інструмент комунікації ваших менеджерів та клієнта. Там є деякі елементи автоматизації, але функціоналу прямого продажу на даний час не має.

Так, авжеж. Для обговорення цього питання та напишіть будь-ласка на пошту sales@jedidesk.com.

Ні, нажаль, таких даних месенджери не передають.

Так, авжеж. Ви можете додати будь-який медіафайл до повідомлення, а також якщо кліжєнт надішле будь-яку інофрмацію ви зможете її прочитати або переглянути.

На даний момент ми оброблюємо ваші зверненя в робочий час: з 10:00 – 19:00. Якщо повідомлення прийшло після 17:00 тоді, ми можемо його опрацювати до 12:00 наступного дня.

Ми зберігаємо всю історію і зберігаємо її у вашому акаунті, поки ви не видалите її власноруч або не перестанете користуватись сервісом.

Досить втрачати клієнтів через не зручну підтримку

Спробуйте систему на тестовому періоді, це повністю безкоштовно.

Створити аккаунт

З думкою про клієнта

Швидкий старт

Просто як палка